唐山的城市“管家”——數(shù)字城管來了

　　數(shù)字化城市管理指揮調(diào)度中心大屏?xí)r時(shí)顯示市中心區(qū)主次干道兩側(cè)的城市環(huán)衛(wèi)保潔畫面。

　　數(shù)字化城市管理指揮調(diào)度中心坐席員接收信息后，立即著手對(duì)監(jiān)督員反映的問題進(jìn)行處理。

　　翔云道上，環(huán)衛(wèi)保潔人員正在根據(jù)平臺(tái)指令清理路面落葉。

　　城管監(jiān)督員王潔巡查中發(fā)現(xiàn)路邊下水井蓋破損，及時(shí)將手機(jī)拍攝的照片上傳數(shù)字化城管平臺(tái)。

　　擁有16個(gè)人工坐席的城管執(zhí)法局?jǐn)?shù)字化城市管理指揮調(diào)度中心高效處置各種反饋信息。

　　清晨早高峰時(shí)段，市民行駛在干凈整潔的道路上，舒心的城市環(huán)境帶給市民好心情。

　　一名市民從衛(wèi)國路一處“雪亮工程”監(jiān)控設(shè)備下走過。1400余個(gè)高清視頻監(jiān)控點(diǎn)位對(duì)各路口、路段、商圈等關(guān)鍵點(diǎn)位的市容環(huán)境、道路積水、施工揚(yáng)塵、不文明行為和人員在崗情況等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。

　　數(shù)字化城管平臺(tái)的“便民查詢”服務(wù)為市民提供公廁、公園、愛心水站、公交充值點(diǎn)、停車場、菜市場、配鑰匙、修鞋、修自行車等查詢。

　　專職監(jiān)管員巡查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)國路路邊一下水井蓋破損，用手機(jī)拍攝后傳輸給數(shù)字化城管平臺(tái)。日前，市城管執(zhí)法局投資400萬元全面升級(jí)的數(shù)字化城管平臺(tái)正式投入使用。全新的數(shù)字化城管平臺(tái)融合了地理編碼、高分地圖、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等多項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用，形成了“城市治理一張網(wǎng)、綜合執(zhí)法一終端、督導(dǎo)指揮一幅圖、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)一平臺(tái)、便民服務(wù)一窗口”的全新城市管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了向“數(shù)字城管”“智慧城管”的轉(zhuǎn)型。數(shù)字城管就像城市的“管家”，是現(xiàn)代化城市治理的重要手段，是智慧城市建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。市數(shù)字化城管系統(tǒng)由1個(gè)市級(jí)監(jiān)督指揮中心、4個(gè)區(qū)級(jí)指揮分中心構(gòu)成，系統(tǒng)終端涉及全市行政、企(事)業(yè)單位30個(gè)，并實(shí)現(xiàn)了與省住建廳、各縣(市)區(qū)、12345公共服務(wù)熱線、12319城管熱線的互聯(lián)互通、平臺(tái)對(duì)接、并軌運(yùn)行。數(shù)字化城市管理將140平方公里的中心區(qū)劃分為150個(gè)責(zé)任網(wǎng)格，主要負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)城市公共設(shè)施、道路設(shè)施、園林綠化、市容環(huán)境、公共秩序等10大類194小類的城市管理事件、部件問題進(jìn)行全時(shí)段、全覆蓋監(jiān)管。數(shù)字城管系統(tǒng)全面升級(jí)后，巡視監(jiān)督范圍不斷擴(kuò)大，已增至200多條道路，總長度882.2公里，并將公園、廣場、外環(huán)、公廁及背街小巷納入巡視范圍。