唐山33名志愿者體驗(yàn)城管執(zhí)法 感受:瑣碎辛苦誤解深

3月7日 ,唐山市城管局“我當(dāng)一天城管執(zhí)法協(xié)管員”活動(dòng)正式啟動(dòng)， 33名來(lái)自不同工作崗位的社會(huì)志愿者在市城管局11個(gè)執(zhí)法大隊(duì)轄區(qū)同時(shí)同步走上城管執(zhí)法崗位，體驗(yàn)城市管理執(zhí)法工作。

3月7日，唐山市城管局“我當(dāng)一天城管執(zhí)法協(xié)管員”活動(dòng)正式啟動(dòng)，33名來(lái)自不同工作崗位的社會(huì)志愿者在市城管局11個(gè)執(zhí)法大隊(duì)轄區(qū)同時(shí)同步走上城管執(zhí)法崗位，體驗(yàn)城市管理執(zhí)法工作。


上午8時(shí)，記者首先來(lái)到位于富康道與華巖路交叉口的市城管局專業(yè)執(zhí)法大隊(duì)，走進(jìn)執(zhí)法隊(duì)的辦公區(qū)、訓(xùn)練區(qū)、休息區(qū)等地，這也是首次向志愿者和新聞媒體全面開放。據(jù)專業(yè)執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)康健介紹，專業(yè)執(zhí)法大隊(duì)共有70名執(zhí)法人員(含協(xié)管員)，負(fù)責(zé)全市違章建筑、建筑垃圾、戶外廣告等方面的行政執(zhí)法工作，負(fù)責(zé)城市重點(diǎn)綠地和公園廣場(chǎng)、城市供水、排水、公交和城市熱力、燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施上修筑建筑物、構(gòu)筑物，堆放物品及未經(jīng)批準(zhǔn)擅自經(jīng)營(yíng)液化氣等方面的行政執(zhí)法工作，負(fù)責(zé)規(guī)劃區(qū)內(nèi)私自打自備井的行政執(zhí)法工作。隨后，記者趕赴專業(yè)執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)勤轄區(qū)，在興源道與友誼路東北角，廣告中隊(duì)正在開展街頭散發(fā)小廣告執(zhí)法工作，對(duì)散發(fā)小廣告人員及時(shí)進(jìn)行勸阻制止。在北行200米位置一處公交站亭，一位執(zhí)法隊(duì)員正在一處一處記錄城市小廣告的信息，進(jìn)行調(diào)查取證。隨后志愿者用工具進(jìn)行認(rèn)真清理，并將掉落在地上的紙屑進(jìn)行清掃，保障路面清潔。


“像這樣的小廣告背膠真的很不好清理，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，事后還要聯(lián)系小廣告的發(fā)布商戶進(jìn)行處理�！币晃粊�(lái)自唐山市路北區(qū)人大代表的志愿者鄭路表示，通過(guò)體驗(yàn)一天的城管執(zhí)法協(xié)管員更能體會(huì)到城管的不易。
  
張濤中隊(duì)長(zhǎng)正在向服務(wù)對(duì)象宣講市容環(huán)境條例中隊(duì)長(zhǎng)張濤對(duì)向記者介紹，在城市繁華商業(yè)區(qū)，散發(fā)小廣告的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，商家希望能借此招徠一些生意。這種方式成本低廉，其實(shí)宣傳效應(yīng)不是很好，路人拿到宣傳單有的連看都不看就隨手丟棄，特別是貼在路燈桿、公交站亭上的辦證、開鎖、促銷廣告，清理難度非常大，給市容環(huán)境造成了影響。商戶做生意做廣告不能只考慮自己方面，只考慮自己利益，而忽視了城市容貌。
  
路南區(qū)執(zhí)法大隊(duì)與志愿者正在對(duì)南新道沿線占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販情況進(jìn)行巡查。  在南新道和衛(wèi)國(guó)路交叉口的255醫(yī)院附近。路南區(qū)執(zhí)法大隊(duì)的執(zhí)法隊(duì)員正在巡查流動(dòng)攤販和占道經(jīng)營(yíng)情況。每天中午，255醫(yī)院附近，南新道路段流動(dòng)商販就和城管執(zhí)法人員打起了“游擊戰(zhàn)”，商販見城管車輛駛來(lái)便裝作離開，城管人員一走又掉頭回來(lái)。
  
在南新道與學(xué)院路交叉口，幾家汽修廠將維修設(shè)備堆放在門前，占據(jù)了人行便道，嚴(yán)重阻礙了行人的正常通行，路南執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)法人員正在進(jìn)行溝通勸阻，并協(xié)助汽修廠的員工將沉重的維修設(shè)備進(jìn)行后撤進(jìn)店。  路南執(zhí)法大隊(duì)于超群說(shuō)，在日常的執(zhí)法工作中，我們始終堅(jiān)持721工作法，即70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決、20%的問(wèn)題用管理手段解決、10%的問(wèn)題用執(zhí)法手段解決,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),變末端執(zhí)法為源頭治理。采訪中于超群坦言，他最大的心愿就是能得到服務(wù)對(duì)象的理解，尤其是廣大市民的理解。他希望大家不能僅僅看到執(zhí)法工作中的勸導(dǎo)、暫扣物品或者處罰行為，而往往忽視在這之前，執(zhí)法隊(duì)員們已經(jīng)做了十幾次甚至幾十次的說(shuō)服教育工作。

“以前我經(jīng)營(yíng)水果店時(shí)，也會(huì)把攤位擺在店外，遇到城管執(zhí)法人員勸阻，也曾有過(guò)抵觸情緒�！� 一位經(jīng)營(yíng)水果店的志愿者接受記者采訪時(shí)表示“今天我體驗(yàn)了一天城管執(zhí)法協(xié)管員，才真正體會(huì)到城管執(zhí)法工作的不容易，才真正的意識(shí)到自己的一些行為影響到了城市環(huán)境和秩序�！背鞘械男蜗笫且粋�(gè)地方社會(huì)文明程度的體現(xiàn)，我們生活的城市與每一個(gè)人息息相關(guān)。城管執(zhí)法這個(gè)平凡而又特殊職業(yè)群體，始終伴隨城市的發(fā)展、守護(hù)者我們的幸福家園，默默的付出辛勞的汗水，全社會(huì)在迫切呼吁“文明執(zhí)法”、“和諧城管”的同時(shí)，請(qǐng)每一位市民盡己所能給城管執(zhí)法一個(gè)善意的微笑和種真誠(chéng)的理解，為我們的城市作出一份自己的貢獻(xiàn)。