自助式智能快遞箱悄然興起

唐山：自助式智能快遞箱悄然興起

圖為一位市民正在通過智能快遞保管箱取快件 記者 趙亮 攝

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)專稿 近日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，我市一些新建小區(qū)在顯著位置安裝了自助式智能快遞保管箱，人們憑借發(fā)到手機上的快遞號和密碼可以自助取件，不用擔心因為不在家而錯過包裹。一些居民對這些像超市儲物柜一樣的箱子很好奇。
　　智能快遞保管箱的作用是幫助不在家的居民代存快遞包裹。它的外形跟超市的儲物柜差不多，一般設立在小區(qū)門口，箱子大小不一，箱頂上有雨棚。保管箱的用法比較簡單,快遞員在征得收件人同意的情況下，將快遞物品放進箱子里，然后在電腦系統(tǒng)里輸入收件人的手機號碼，關上箱門。收件人取件時點擊保管箱液晶屏幕上的取件按鈕，輸入手機號以及取件密碼，點擊下一步就可取出包裹。
　　日前，在鷺港小區(qū)未來城，業(yè)主朱女士正在智能快遞保管箱取包裹。她說，上午10點收到了短信提示，下午趕過來，順利拿到了快遞包裹�！拔业目爝f郵件比較多，又經(jīng)常不在家，之前快遞郵件來了總是放到對門住戶家。而現(xiàn)在24小時可以取件，時間可自主掌握，很方便，東西放在箱子里也比較安全�！�
　　記者采訪了近10位小區(qū)業(yè)主，大多數(shù)居民對快遞箱這一新生事物比較認可，但也有上了年紀的住戶更習慣快遞送到家里。張先生表示，除非極特殊情況，一般都是自己接收快遞，將快遞包裹郵到家中或是單位，這樣能夠當面驗收貨物。呂女士則提出疑問，快遞放到保管箱里，包裹萬一出現(xiàn)破損該怎么辦？
　　小區(qū)保安室一位工作人員介紹，大多數(shù)居民還是愿意將快遞送到家當面驗收。每天進入單元門送快件的得有20多個，而往快遞箱放的包裹也就不到10件。
　　幾家快遞公司的快遞員表示，快遞公司與智能快遞保管箱公司有合作，在收件人不方便的情況下都有保管箱寄存服務。但是現(xiàn)在使用智能快遞保管箱的收件人很少。“一天能有三四個吧。”一家快遞公司的快遞員說。
　　記者隨后電話聯(lián)系了一家經(jīng)營智能快遞保管箱業(yè)務的公司，一位負責人表示，目前我市智能快遞保管箱服務尚處在免費階段，新建小區(qū)基本普及智能快遞保管箱，在一些老小區(qū)設立得較少。工作人員每周都會到現(xiàn)場維護保管箱，以便更好地服務市民。針對業(yè)主擔心的通過快遞箱代收包裹，一旦快件破損責任該怎么界定的問題，他表示，快遞箱上有和銀行自動取款機一樣的高清攝像頭，業(yè)主如果擔心物件有損傷，可現(xiàn)場拆包裹，影像可以當做維權證據(jù)。一位律師表示，網(wǎng)購一般要求收件人本人驗貨簽收，快遞箱僅起到保管作用，沒有人檢驗和簽收，如果包裹出現(xiàn)損壞，責任難以界定。