唐山曹妃甸紫天鵝莊國際酒店全力備戰(zhàn)中國▪中東歐國家地方領導人會議接待工作

　　第三次中國▪中東歐國家地方領導人會議暨河北國際經濟貿易洽談會是河北舉辦的最高規(guī)格的國際會議，針對會議規(guī)格高、外賓多的特點，我公司高度重視本次接待活動，從4月份著手制定接待預案，并要求各部門嚴密部署，團結協(xié)作，提前補充庫存，確保圓滿完成接待工作。　　一、注重安全設備、設施完善，確保安全工作萬無一失。　　一是改善安全設施提高設備質量。二是增設消防應急功能的微型消防站。三是對水電氣基礎設施設備檢修，專設公共區(qū)域雙路電源自投設備、24小時自備水箱、冷熱水溫控系統(tǒng)等。四是成立電梯應急組，派專業(yè)維保人員24小時駐店。五是對酒店各區(qū)域的電子設備進行檢修，確保設備完好。
　　二、美化酒店環(huán)境，提升酒店形象。
　　一是對酒店所有區(qū)域的固定電話、手機信號、WiFi信號進行檢測，在客房安裝了聯(lián)通IPTV和廣電有線信號。二是方便客人出行，為客人提供綠色出行的交通工具。三是進行叫醒服務測試，讓客人體驗細致入微的服務。四是優(yōu)化客房環(huán)境，客房陽臺鋪設仿真草坪，同時新購置足浴盆配到房間。五是改善公共設施，提高客房檔次。
　　三、提高服務水平，做到溫情服務。
　　一是擴大貼身管家隊伍，加強全方位培訓，提升酒店整體服務水平。二是對酒店應知應會、世園會及中東歐峰會接待服務英語等內容進行強化培訓并開展實景演練。三是注重菜品研發(fā)與創(chuàng)新，形成多道具有酒店特色的菜品。
　　第三次中國▪中東歐國家地方領導人會議暨河北國際經濟貿易洽談會為促進我市經濟建設、推動我市轉型升級、展示我市良好風貌提供了千載難逢的歷史機遇。我酒店做為指定政務接待酒店，將充分利用這一不可多得的平臺，有信心在集團公司的正確領導與大力支持下，在圓滿完成世園會開幕式接待的基礎上，順利完成此次接待任務，為集團和酒店的發(fā)展建設再創(chuàng)輝煌。