唐山：不交物業(yè)費(fèi)就沒法買電，咋回事？

最近好多唐山網(wǎng)友都抱怨：物業(yè)把物業(yè)費(fèi)跟電費(fèi)捆綁了，如果不交物業(yè)費(fèi)，就拒絕代收電費(fèi)！


呵呵，挺絕的～～
物業(yè)和居民長期相處，難免有矛盾，各有各的理。物業(yè)沒法了就想出這么個招來，居民還真是挺難受的。


不過，通過記者采訪，物業(yè)工作人員也承認(rèn)：從物業(yè)管理規(guī)定來說，捆綁收費(fèi)是不允許的，因此絕對不能不交物業(yè)費(fèi)就不給充值購電。
小編想對物業(yè)的同志說：知道你們也有難處，但是還是想想別的辦法收取物業(yè)費(fèi)吧，別干違反規(guī)定的事兒～
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開泰樓小區(qū) 居民不交物業(yè)費(fèi)就不能充值買電？
環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 (記者 于季男 魏偉)天氣轉(zhuǎn)熱，即將進(jìn)入用電高峰，而家住開泰樓小區(qū)的孟先生卻在為家中購電的事愁眉不展。孟先生向本報反映，開泰樓物業(yè)管理部門將電費(fèi)與物業(yè)費(fèi)進(jìn)行捆綁，居民不交物業(yè)費(fèi)，就不能給電卡充值。
　　5月20日9時30分許，記者跟隨孟先生及多位居民來到開泰樓小區(qū)物業(yè)管理辦公室。在水電費(fèi)窗口，一位居民將手中的電費(fèi)卡及部分現(xiàn)金交給窗口內(nèi)的工作人員，表示要為電卡充值。該工作人員在電腦上進(jìn)行一番操作，說：“你沒交物業(yè)費(fèi)呢，沒交物業(yè)費(fèi)買不了�！�
　　居民問：“電費(fèi)跟物業(yè)費(fèi)也不能捆綁�。窟@是哪的規(guī)定？”
　　另一位工作人員說：“從1月25日開始就這樣了，反映的人多了，向很多地方反映了�！痹摴ぷ魅藛T解釋，開泰樓的水和電都是“開灤”買來的，居民享受服務(wù)，就得交物業(yè)費(fèi)。居民與工作人員進(jìn)行理論，現(xiàn)場沒有達(dá)成一致意見。
　　記者隨即找到了開灤中興物業(yè)開泰項目部的一位趙姓經(jīng)理進(jìn)一步了解情況。趙經(jīng)理說，開泰樓共有居民876戶，自2012年起開始向居民收取物業(yè)費(fèi)，每戶每平方米每月7角錢。其間，開泰樓物業(yè)工作多次易手，現(xiàn)由中興物業(yè)公司向居民提供物業(yè)服務(wù)。物業(yè)公司自今年1月25日起，開始施行物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)一體化一站式收費(fèi)，各項收費(fèi)服務(wù)由西山口收費(fèi)大廳轉(zhuǎn)入開泰小區(qū)物業(yè)收費(fèi)廳，居民繳納物業(yè)費(fèi)后方可充值購電。
　　趙經(jīng)理向記者出示了一份《中興物業(yè)公司關(guān)于一站式收費(fèi)服務(wù)情況的說明》�！墩f明》中稱，中興物業(yè)公司成立后，重新對物業(yè)收費(fèi)許可證進(jìn)行了注冊，繼續(xù)執(zhí)行以前的物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并投入135萬多元，實施了電子監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、路燈、小區(qū)圍擋、車庫地面修復(fù)等設(shè)施改造工程，配備了保安、道路和樓道清掃人員、生活垃圾清運(yùn)人員、維修人員、綠化人員以及客服人員，全年物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)如果能100%收取，共計收入114.47萬元，全年支出人工費(fèi)、材料費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、維修費(fèi)等費(fèi)用就高達(dá)204.2萬元，全年虧損89.73萬元。
　　針對“一站式收費(fèi)服務(wù)”，《說明》中稱，曾經(jīng)長期享受福利住房的業(yè)主，尚未形成享受服務(wù)需要交費(fèi)的意識，一些業(yè)主惡意拖欠物業(yè)費(fèi)，盡管小區(qū)服務(wù)質(zhì)量一路攀升，一些業(yè)主總能找到不交物業(yè)費(fèi)的理由。僅靠物業(yè)單位單純的宣傳引導(dǎo)、催繳很難奏效，物業(yè)單位采取一站式收費(fèi)方法，也是提高物業(yè)費(fèi)收繳率的一項措施。
　　此外，趙經(jīng)理還表示，對于存在“房漏”的業(yè)主、特困居民，物業(yè)公司也根據(jù)實際情況，采取了相應(yīng)的措施，此類業(yè)主在未繳清物業(yè)費(fèi)的情況下，每次可為水電卡充值50元錢。
　　至于為何拖欠物業(yè)費(fèi)，孟先生說，根據(jù)當(dāng)前開泰小區(qū)的物業(yè)管理情況，物業(yè)費(fèi)用不合理。
　　有關(guān)此事的進(jìn)展，本報將進(jìn)一步予以關(guān)注。

《開泰樓小區(qū)居民不交物業(yè)費(fèi)就不能充值買電？》后續(xù)報道開灤集團(tuán)服務(wù)分公司核實情況 雙方需協(xié)商解決問題
　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 (記者 于季男 魏偉)5月24日，本報刊載《開泰樓小區(qū)居民不交物業(yè)費(fèi)就不能充值買電？》一文后，記者與開灤中興物業(yè)公司的業(yè)務(wù)檢查、督導(dǎo)部門——開灤集團(tuán)服務(wù)分公司取得聯(lián)系。該公司物業(yè)管理部工作人員表示，將聯(lián)系中興物業(yè)公司進(jìn)一步核實情況，盡力促成物業(yè)公司與業(yè)主雙方協(xié)商解決問題。
　　物業(yè)管理部工作人員告訴記者，開泰樓社區(qū)的居民物業(yè)服務(wù)現(xiàn)歸中興物業(yè)公司負(fù)責(zé)。中興物業(yè)公司是開灤集團(tuán)服務(wù)分公司下屬子公司。
　　采訪中，工作人員著重強(qiáng)調(diào)了中興物業(yè)公司對開泰樓業(yè)主收取物業(yè)費(fèi)的重要性和必要性。她說，物業(yè)公司向居民提供服務(wù)是有成本的，收取一定的物業(yè)費(fèi)，合情合理。開泰樓小區(qū)的物業(yè)費(fèi)已在物價局備案、報批。中興物業(yè)公司不是純補(bǔ)貼單位，和社會上的物業(yè)公司一樣。企業(yè)要生存，必須提高物業(yè)費(fèi)收繳率，否則就會運(yùn)轉(zhuǎn)困難。
　　開灤服務(wù)分公司對中興物業(yè)公司在政策上進(jìn)行扶持，在管理上也有所參與，比如檢查和督導(dǎo)等。
　　關(guān)于開泰樓小區(qū)居民反映的不交物業(yè)費(fèi)就不能充值買電的問題，工作人員說，物業(yè)公司有其管理的方式，服務(wù)分公司對其進(jìn)行工作上和業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。
　　工作人員表示，服務(wù)分公司對外、對內(nèi)都要求一站式服務(wù)。各級領(lǐng)導(dǎo)都沒說過捆綁式收費(fèi)。從物業(yè)管理規(guī)定來說，捆綁收費(fèi)是不允許的。服務(wù)分公司從來也沒有提過通過捆綁收費(fèi)來提高收繳率。中興物業(yè)公司也好、收費(fèi)站也好，是絕對不能不交物業(yè)費(fèi)就不給充值購電。
　　工作人員表示，他們將聯(lián)系中興物業(yè)公司進(jìn)一步核實情況，問題的解決，還需要中興物業(yè)公司與業(yè)主雙方共同協(xié)商。