唐山南湖生態(tài)城面向社會(huì)征良策提升景區(qū)交通服務(wù)

南湖生態(tài)城面向社會(huì)征集良策

加速提升景區(qū)交通服務(wù)

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 近日，南湖生態(tài)城面向游客公開(kāi)征集景區(qū)交通運(yùn)營(yíng)建議，讓游客變成景區(qū)經(jīng)營(yíng)的主人，加速提升景區(qū)的交通服務(wù)，讓游客通過(guò)便捷的交通、溫馨的服務(wù)暢游南湖。
　　此次征集活動(dòng)得到了游客的積極響應(yīng)。游客通過(guò)微信、電子郵件等方式提出了近200項(xiàng)建議。唐山南湖充分研究和整合了游客的建議，對(duì)景區(qū)內(nèi)觀光車(chē)運(yùn)營(yíng)路線(xiàn)進(jìn)行全面調(diào)整，將原來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單的交通體系調(diào)整為多樣性、個(gè)性化的多條交通路線(xiàn)，覆蓋景區(qū)各主要道路及景觀、景點(diǎn)。
　　南湖在日常交通服務(wù)上也充分以游客為本，精益求精。交通服務(wù)人員每天利用夜間停運(yùn)時(shí)期對(duì)電瓶車(chē)車(chē)身進(jìn)行清洗，對(duì)電瓶車(chē)內(nèi)部頂棚、座椅底部等衛(wèi)生死角進(jìn)行擦拭，做到每日一清。按照“五星級(jí)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)課堂培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的方式，對(duì)交通服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)施規(guī)范化管理。推行全員咨詢(xún)負(fù)責(zé)制，為游客解答各類(lèi)游園問(wèn)題。
　　南湖管委會(huì)表示，將進(jìn)一步從景區(qū)服務(wù)的各個(gè)方面聽(tīng)取游客的意見(jiàn)，請(qǐng)游客參與景區(qū)管理，支持景區(qū)發(fā)展。
　　(斌陽(yáng) 圣英)