唐山銀行首家智能銀行正式對公眾開放體驗

展示智能科技創(chuàng)造極致享受

唐山銀行首家智能銀行正式對公眾開放體驗

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 近日，唐山銀行第一家智能銀行——唐城支行正式對公眾開放體驗。此次公眾開放體驗活動以“智能科技展示、客戶極致享受”為主旨，以讓公眾感受智能科技帶來的高效專業(yè)金融服務為目的。據(jù)悉，此次體驗活動將持續(xù)到今年3月初。
　　唐山銀行行長助理王鵬表示，一直以來，唐山銀行非常希望通過引入先進的科技手段，將傳統(tǒng)的銀行體驗從產(chǎn)品轉移到人，讓每一位步入網(wǎng)點的市民客戶，都能輕松擁有屬于自己的金融產(chǎn)品解決方案，并通過實時互動在現(xiàn)場解決問題。唐山銀行就是要讓科技創(chuàng)新金融，讓服務時刻與市民相隨。
　　據(jù)介紹，雖未正式開業(yè)，但唐山銀行此次利用春節(jié)假期對公眾開放的首家智能銀行——唐城支行，匯聚了諸多業(yè)界領先的高智能科技元素，并廣泛應用到金融服務中，如該支行擁有綜合應用智能填單叫號預約臺、金融產(chǎn)品與理財規(guī)劃互動桌及綜合業(yè)務辦理終端等多種先進智能設備，通過人與智能、人與科技的互動，力爭為客戶帶來“簡單到家”的極致體驗。
　　通過親身體驗，筆者與市民充分領略了智能銀行的高科技給客戶帶來的便利與快捷。通過與該行一系列先進科技設備的互動，客戶可以自助辦理諸如個人儲蓄、開卡、轉賬匯款等一般性業(yè)務，無需耗時排隊等候；銀行亦無需再提供傳統(tǒng)“人對人”的金融服務模式，進一步節(jié)省了人力資源，有效地提高了金融服務的效率。
　　為充分體現(xiàn)該行“市民銀行、百姓銀行”的人性化服務理念，提升客戶體驗，該智能銀行還特別設立了衛(wèi)生間、吧臺等服務設施，并為客戶精心準備了甜美的糖果、可口的飲品，讓客戶在業(yè)務辦理過程中也能享受到貼心的服務。此外，為答謝市民客戶長期的信賴與支持，該行還特地舉辦了“到店有禮、預約有禮、新客戶有禮”三重禮遇回饋活動，凡是體驗客戶均有機會獲得蛋糕甜品、觀影券、精美餐具禮盒等好禮。
　　據(jù)介紹，唐山銀行的首家智能銀行——唐城支行將于近期正式營業(yè)。不久的將來，該行推出的恒基現(xiàn)代城等其他5家智能網(wǎng)點也將陸續(xù)對公眾開放。屆時，市民將會越來越多地體驗到“市民銀行、百姓銀行”提供的全新智能金融服務。
　　(劉清 張巍崧 馬林)